酒店一次性用品有哪些？你住宾馆时会拿走一次性用品吗？相信大部分人都会认为不拿白不拿。

然而有些人不免“脸皮薄”，不拿觉得可惜，想拿又不好意思。甚至认为拿宾馆的一次性用品素质很低，显得很穷。

那么问题来了，宾馆的一次性用品到底该不该拿呢？拿一次性用品的人真的都很穷吗？今天，我们就来了解一下宾馆一次性用品背后的秘密。

逐渐演变的“宾馆六小件”：

在上个世纪九十年代，中国人进入消费升级时代，由于出差的人口变多，一次性用品大量涌入市场。比如袋装沐浴露和小瓶洗发水，就很好地满足了出差人士的需求。

在这个背景下，中国各大宾馆和酒店为了迎合消费市场，加大自身竞争力，也提出免费提供“宾馆一次性用品”服务。于是渐渐地，宾馆六小件应运而生。

（酒店六小件样品）

所谓的六小件主要有：牙刷、牙膏、梳子、沐浴露、洗发液、小香皂。

如果你入住普通民宿或者快捷酒店，以上六小件属于标配产品。而高档一点的酒店能提供的就不止这六小件了，往往酒店价格越贵，所能提供的服务产品也就越多。

比如著名的迪拜帆船酒店就会为客户提供全套的爱马仕护肤品，从洗面奶沐浴露，到spa精油一应俱全。

（爱马仕酒店特供套装，里面连香水都有）

这些护肤品即使在商场里也颇有价值，实在是非常的高端大气上档次了。

除此之外，一些酒店也会选择以全取胜，列出一串长长的客户出行必备清单，比如常规的剃须刀，浴帽。也有商务型酒店会准备全套的办公用品，比如签字笔、回形针和便利贴。

（酒店一次性物品列表）

有的酒店处于旅游景区，还会为顾客免费提供本地的旅游大全书籍，或者相关地图指南，这些虽然不属于酒店的经典六小件，但是细致周到的服务也让这种酒店成为当地的风向标。

甚至有酒店提供一次性内裤和便捷洗衣液，以及女士美甲卸妆巾，可以说一次性用品提供得非常周全了。

那么可能有人要有疑问了，酒店提供这么全面的一次性用品，尤其是一些精美的小物件，顾客可以带走吗，贸然带走会不会显得很穷很低端呢？

拿走酒店一次用品的都是穷人吗？

事实上经过大数据调查，拿走酒店用品的还真没有特定的指向人群，换言之就是不分贫富，不分性格，并且大部分人都会拿酒店用品。

曾经有一位做调研行业的朋友表示，自己就经常拿酒店的一次性用品。像五星级酒店的一次性拖鞋都是珊瑚绒或者天鹅绒质地的，即使名字叫“一次性”，但穿起来非常舒服耐用。

所以他每一次出差都会把五星级酒店的一次性拖鞋拿回家，无论是出差在飞机高铁上，还是家里来客人，穿完想重复利用可以，直接扔掉也很方便。

如果有人和他结伴出彩，他还会把对方多余的一次性拖鞋要回来带回家，这种节俭思想非常值得学习。

除了酒店的一次性拖鞋，也有顾客管酒店要过房卡。当时这位顾客退房时发现房卡非常有设计感，就询问前台是否可以拿走一张留念，没想到酒店前台直接给这位顾客提供了一整套的系列房卡作纪念。

这是因为高档酒店除了一些必备的一次性用品，还会发放一些带有酒店logo的日记本、签字笔、明信片等等，这其中房卡就属于很多精品酒店都会提供的标志性纪念品。

那么对于顾客一入住酒店，卷走全部一次性用品的做法，酒店工作人员又是怎么看待呢？会觉得厌烦吗？

酒店是否会讨厌顾客拿走一次性用品：

酒店不仅不会瞧不起这样的顾客，相反还会非常认可这种行为。因为大多数高档酒店都会准备一张调查表，上面定期记载着客人拿走一次性用品的记录。

对于酒店而言，酒店的服务，设施设备的方便度和方方面面的满意度，都构成了一家酒店的对外品牌口碑。这其中一次性用品的拿走率往往占据了口碑很大一部分比例。

很多时候顾客愿意拿走酒店的一次性用品，说明会被这些用品的优良品质，或者精美的设计所吸引。丝毫不夸张地说，好的一次性用品甚至会让顾客成为该酒店的忠实用户，并相互传播，带来良好的口碑效应。

（酒店的营销方式，以酒店一次性用品吸引用户，还可以带来副业销售）

除此之外，商人也不会做亏本的买卖，这些一次性用品往往已经包含在酒店的房费里了。而且普通人根本想象不到酒店一次性用品的采购成本到底有多低。

这其中有一些酒店还会通过招标的方式，或者酒店中层暗中运作，比如“吃回扣”，对一次性用品制造商进行深度压价。

就算是酒店用了诸如爱马仕一类的奢侈品品牌，那也是和品牌方签订了协议集团化采购，简单来说就是酒店特供，并且大多数产品都是在国内生产，成本以及质量和商场原产品相比也有一定的出入，但是和普通六小件相比，质量已经非常上乘了。

（大酒店与知名品牌方合作的一次性用品）

在这种情况下，如果客人不拿走酒店的一次性用品，反而会造成酒店大量库存积压，导致酒店的一次性用品过期浪费。

甚至有一些高档酒店，还把提供高档一次性用品当成行业间争夺顾客的大比拼。

比如有些酒店就会专门雇佣一些探店的博主和写手。让知名博主们整理出酒店一次性用品“薅羊毛攻略”，比拼哪家酒店的一次性用品效果更好。表面上看是让顾客占便宜，殊不知这也是酒店暗戳戳吸引顾客的营销策略。

（酒店营销方式：雇佣写手做酒店一次性用品探店，俗称“薅羊毛”）

写在最后：

总的来说，拿走酒店全部一次性用品的行为一点也不穷，相反酒店还会赞赏，觉得自己的酒店有口碑有价值，不少人也会觉得这是会过日子，勤俭节约的行为。

不过酒店也不是什么用品都可以带走的。比如像酒店的床上棉织品，就属于酒店的资产而非易耗品，不可以随意拿回家。而水杯、热水壶、吹风机、空调遥控器也是不允许带走的，如果贸然拿回家将面临盗窃风险，届时会被酒店要求赔偿。以上就是本期的全部内容了，关于酒店一次性用品，你会不会全部拿走呢？

参考文献：

[1]李函津，王诺斯。酒店服务质量提升研究--以大连希尔顿酒店为例[J].现代经济信息，2016,21:37-38.

[2]李强.酒店六小件,简单禁止不如悉心改造.2011

作者：小羊审核：henna校稿编辑：李子