特步女运动鞋。导读：无论是平时走路还是锻炼身体，都少不了一双舒适的鞋子，运动鞋是大家的首选，因为运动鞋是比较舒服的。很多人买运动鞋的时候会选择较大的品牌，因为质量有保证，而且售后服务更到位。

一男子花400块钱买了一双特步跑鞋，没想到穿了半天就想退货，因为鞋子很多地方都开胶了，对于这个情况，特步的店员表示，只能调不能退货，那么双方为此事又是如何协商的呢？让我们一起来看看吧。

花400块钱买了一双运动鞋，穿了半天就开胶了

付先生平时很喜欢跑步，前两天，他去特步专卖店买了一双跑鞋，花了将近400块钱，就是希望运动的时候能够更舒适一些，但是这双鞋刚刚穿了半天，付先生就发现，并非他想的那么好，仅仅一个上午，鞋子就多处开胶，而且鞋子穿起来也很不舒服，鞋舌头摸一下感觉特别粗糙，穿在脚上不适感非常强烈。

鞋子出现这么多的问题，付先生觉得这双鞋质量不好，随后他拿着鞋来到了特步店里，希望对方能给他退货，但是特步店员说，可以补偿给付先生一双袜子，穿上袜子就不会磨脚了。无论如何，鞋子是不能退的，只能调换。付先生不同意这个处理方式，随后他把这件事曝光给记者，寻求帮助。

店家给付先生退了货，现场把钱给付先生

记者和付先生一起来到了特步专卖店，店员说，鞋子开胶是外力因素造成的，鞋子的边缘有明显撕裂的现象。付先生对这个说法很不满，他反驳道，难道是自己刚买的新鞋，回到家就把鞋撕了吗？

店员说，之所以要给付先生拿双袜子，是因为当时他没有穿袜子，穿上袜子就不会磨脚，店里有规定，商品一经售出，只能调换，不能退货，所以才没有答应付先生退货的要求，而付先生又不同意调换。

付先生表示，这双鞋明显就是质量问题，对这款跑鞋已经失去了信任，只想把鞋退掉。最终在记者的协调之下，店家同意了付先生退货的要求，当场把钱给了付先生，付先生对此表示很满意，并且向记者表达了谢意。

网友评论

有网友说，既然付先生买的是一双运动鞋，那么肯定要穿着这双鞋做一些训练或者是跑步，刚刚穿了一上午鞋子就开胶，多半是因为鞋子的质量有问题。

一双将近400块钱的鞋子说贵不贵，但说便宜也不便宜，穿了一天就开胶了，作为顾客来说，确实是很难接受，即使是一双几十块钱的鞋子，恐怕也不会出现这样的情况，所以付先生要求退货是合理的。希望以后再遇到类似问题的时候，商家能够积极的处理，只换不退这个规定对于顾客来说其实是很不公平的。

如果鞋子的工艺或者加工流程出现了问题，那么很有可能这一批鞋子的质量都有瑕疵，所以换来换去对于顾客来说是相同的结果，没有意义，希望店家以后不要拿这样的理由来搪塞顾客。你买鞋子的时候遇到过类似的情况吗？欢迎留言讨论。

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