瑞士旅游景点。2月9日，中国国际航空公司北京至日内瓦航线复航，首班航班落地瑞士日内瓦国际机场，标志着中瑞间恢复中断近3年的直航。

随着好消息不断传来，近日，记者采访了瑞士国家旅游局中国区主任常典娜，她介绍了目前中国游客较为关心的瑞士旅游环境、产品以及相关政策。

“中国旅游企业反应迅速，在得知即将恢复出境团队旅游业务后，便第一时间与我们联系，开展业务培训，新产品研发等探讨。在社交媒体平台上，我们也收到了大批中国游客的咨询、点赞和热评。我们非常期待中国游客早日回到瑞士。”常典娜说。

数据显示，2019年，中国游客在瑞士酒店住宿达180万间夜，中国已成为瑞士旅游业第三大海外市场。瑞士国家旅游局始终对中国市场充满信心。

“去年，瑞士各地已经陆续接待了不少来自中国香港、台湾的游客以及东南亚的华裔游客，这对我们了解中国游客的需求和变化有很大帮助。瑞士已作好充足准备，等待中国游客的回归。我们比任何时候都更有信心在2023年迎来大批中国游客。”常典娜进一步介绍，随着航班容量和签证申请逐步增加，瑞士会尽最大努力为顺利复苏作好准备。目前瑞士国家旅游局已经与瑞士外交部相关部门交流沟通，为下一步迎接中国客人做好签证方面的准备。“我们预计自由行游客、商务客人及高端定制游客人将作为第一批游客返回瑞士。我们注意到，近年来中国冰雪运动蓬勃兴起，瑞士的滑雪旅游久负盛名，许多滑雪场都备有中文滑雪教练，他们专业的指导和亲切的服务会让中国游客有一个愉快的滑雪体验。”

对于游客关心的相关防疫政策，常典娜强调，作为非欧盟成员国，瑞士联邦委员会明确表示，不会要求从中国入境瑞士的游客接受强制性的新冠检测。

疫情改变了中国游客的出游需求，比如现在游客更注重品质和安全，喜爱深度游、文化游等产品，常典娜介绍了瑞士目前较受欢迎的旅游产品，并提出建议。对于第一次到瑞士的游客，她推荐瑞士的著名景点，如少女峰地区、琉森湖区或日内瓦湖区，这些地区的旅游产品丰富多样，既有必看的景观，也有繁华的城市，还有宁静的自然景点和舒适的城镇，可以作为瑞士旅行的起点。对于“回头客”，推荐当地人喜爱的地区，如莱克斯、达沃斯或克莱恩·蒙塔纳都是滑雪爱好者的好去处。瓦莱州的马特宏峰地区以优质的旅游接待服务与完善的基础设施著称。此外，还有一些暂时不广为人知的“宝藏”地区，如阿莱奇冰川地区或者萨斯斐等。春季里，游览瑞士的意大利语区提契诺也是探索瑞士另一面的绝佳方式。常典娜推荐中国游客使用瑞士旅行通票乘坐火车，或者选择“瑞士环游之旅”自驾。她表示，根据针对海外游客的调研数据显示，瑞士交通系统在原有3天、4天、8天、15天通票的基础上，增设了6天通票，更符合游客需求，提高了灵活性和实用性。

此外，著名景点少女峰地区的艾格快线已于2020年12月5日全面完成投入使用，仅需15分钟，游客乘坐缆车可以从格林德瓦抵达艾格峰冰川站。和搭乘以前的少女峰登山火车相比，游客可以节约47分钟。2022年12月，瑞士著名景观快车——金色山口快车新开直达特快列车服务，列车表调整，无需中途站换乘，开启无缝衔接之旅。最新投入运营的金色山口直达特快列车还增设高级车厢，并引进新鲜餐饮理念，全面提升乘车体验。

“2023年，瑞士一系列经典目的地和新的宝藏等待着中国游客探索发现。”常典娜说。

虽然疫情让中国出境游市场按下暂停键，但瑞士驻华旅游部门一直关注着中国旅游市场，通过举行线上线下活动，展现瑞士旅游动态。“今年，我们将加大旅游宣传推广力度，首先在北京、上海、香港、台北，这4个瑞士中国区办事处所在的城市开展一系列旅游推广。同时，我们计划在12－15个城市进行不同主题和不同领域的推广，包括夏季、冬季、户外运动、文化城市等主题推广，以此紧密联络中国区的媒体和旅业新老朋友。”

“我们也了解到，目前，中国游客更青睐轻松、舒畅的旅游产品。此外，游客结构也更加多元，比如亲子游客群占比较大，出游意愿更强，同时他们更注重亲子体验、生态和谐等。对于瑞士来说，这是一个非常利好的消息。在瑞士，大自然与人类亲密无间、和谐相处，瑞士多样的旅游资源为游客提供了丰富的自然体验。”常典娜表示，瑞士是一个以自然著称的旅游目的地，这也是中国及世界各地游客到访瑞士的主要原因。未来，瑞士旅游也将更加倾向生态环境、经济和社会层面的可持续发展。（作者：中国旅游报记者 武葳；编辑：杨硕）