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增值业务费是什么(无语!话费在不知道的情况下被多扣)-易百科
2023-03-13 08:58:01
Mars
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来源:易百科

增值业务费是什么?一直觉得我的话费不对劲,今天细查了话费竟然发现两个业务费不知道什么时候开始扣费了?

增值业务费是什么

今天中午收到一个话费账单,显示我上个月话费用了113元。其实我一直都觉得我的话费有点偏高,但是一直也没有在意。今天这个账单发过来之后,我下载了一个中国移动APP。细查了一下我的账单,这才发现我之前开通了一个免费随心每月权益(就是他有28个APP里面包含了腾讯,优酷爱奇艺等等各大平台,可每月选取一个APP开通会员。)和一个每个月的免费铃声。不知道什么时候开始扣费了。

之前10086客服明明打电话跟我说一年是免费的,一年以后每个月15元,过了一年后会打电话通知我,再随我自己开不不开通。我打了10086,开通了人工服务,咨询了一下。又发现他竟然在2020年的时候就已经给我开通了这个权益,可是我明明记得是去年下半年他们才给我打了电话,我才开通的呀。我还在估摸着差不多快到期了呢,没想到从去年开始他就已经开始扣费了。还有每个月的来电铃声5元也是不知道什么时候开始收费的,也没有打电话跟我说过。

我的保底是78元,加上每个月宽带15元,也就是93元。93元才是我应该每个月要交的话费。可是他不知道什么时候把每个月的来电铃声5元和每个月权益15元没经过我的同意就开始续费了。这就直接导致我的话费每个月多了20元。从去年10月份到这个月为止每个月话费都有113元。我前几年一直在家带娃,电话也用不了多少,每个月一百多元的话费真的有点没必要,还有我之前每个月的保底只有四五十的,也是被他们打电话套路着套路着最后成了每个月保底78元。而且现在还不能退订,退订就是违约要赔偿148元。

当然这里面有我一部分原因有点贪小便宜了,总想着导致了他们会通知我,我就不会开通了,哪想到人家压根儿都不会通知你。而且这个问题我已经打电话问过移动客服了,移动客服说稍后续会跟我解决,不知道会怎么样。后续再说吧。

所以奉劝在座的各位,以后移动客服的电话要少接,一旦被他们忽悠住了,开通了一些没必要的权益。他们之前说的到期会给你打电话,到期了,人家也不会跟你说的。就让你不知不觉中就开通了很多没必要的业务费。多了很多没必要的话费。

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