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日常简单的工作汇报怎么写(分享几个自己在用的方法)-易百科
2023-03-07 08:58:01
Mars
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来源:意志神牛

日常简单的工作汇报怎么写?直接说方法吧,是我个人的一些经验,希望能对大家有所帮助。

工作汇报怎么写

01明确目的和要求

02梳理工作四大板块

(1)业绩回顾怎么写?

(2)亮点经验怎么写?

(3)问题分析怎么写?

(4)下一步规划怎么写?

03汇报时机的把握

补充:

每天的工作内容很繁杂,有时候时间太久,一些工作内容已经忘记了怎么办?

直接说方法吧,是我个人的一些经验,希望能对大家有所帮助。

01明确目的和要求

写工作汇报,最重要的是建立自己的思维,动笔写作之前要明确目标和要求。

所谓目标即是:你希望通过工作汇报得到什么?

获取某些方面的资源?

获得领导的支持?

向领导展示自己的工作成果?

所谓要求即是:领导想要通过你的汇报知道什么?

直属领导:想听听你对工作中发现的问题和解决思路

上级领导:想知道你对未来工作的目标和具体的措施

简单来说:

你的KPI达标没有?

你有没有为公司挣钱?

你为明年定多大目标?

这些都是工作汇报最基本最明确的要求,除此之外,还有一些没有明确标注的隐性要求,比如:

哪些领导看重数据不喜欢赘述

哪些领导关注发展看重增长

哪些领导在乎细节等等

这些隐性要求就是不同领导的偏好,可以通过日常观察领导在工作的审批和决策中可以不断总结得出。

02梳理工作四大板块

写工作汇报时,可以利用SCQA工具梳理出四个大的板块:

S情境——工作业绩

C冲突——亮点经验

Q问题——问题分析与建议

A回答——下一步工作安排

下面从这四个板块详细拆解下:

(1)业绩回顾怎么写?

杜绝务虚的概念,如努力、加强、夯实等词,列出关键指标完成率:对公司、对客户、对自己的价值汇总重点,三步展开:

说明身份和岗位职责

罗列KPI及突出成果(数据!)

成果与失败的原因分析

工作岗位:我所在的岗位是______,主要负责______业务,承担的主要指标是______。

工作业绩:上半年业绩目标是____,完成了____,离目标还有____,没有完成是因为____,这个问题以后将____这样解决。

成败原因:关于xx工作,目前出现了一些意外情况,这个情况是____,我能想到的解决方案有____,您看怎么解决?

注:工作业绩的展示,数据图表要比文字叙述更具说服力,如果你的领导很注重数据,就用数据图表来展示:

也不用担心这种图表难做,直接套用模板,简单的拖拉拽,几分钟就可以完成一个丰富的数据图表,可参考这个:

可视化仪表盘

(2)亮点经验怎么写?

可以采用鱼骨图梳理工作内容:

写总结前,先拿出一张白纸画一条直线,在直线的上端,也就是鱼头位置写上业务名称;在直线的下端,即鱼尾的位置写上工作结论,学会尽可能用一句话去概括结论。

中间用抽丝剥茧的方式去做分析,区分清楚已完成与未完成的部分,是顺利推进还是遇到阻力,反复斟酌,紧抓重点,这样下来整个工作总结的脉络就会非常清晰。

举个例子:

图源网络

与此同时,挑出自己贡献度高,起到重要作用的部分作为主要汇报素材,比如那些重点项目。

(3)问题分析怎么写?

套用SWOT工具做阐述:

S优势——业绩达成情况

W劣势——不足之处

O机会——预设的解决办法

T威胁——后期可能的影响

比如:

S优势:目前我们的工作进度是____,已完成____,______目标超额完成,原因是______。

W劣势:xx工作目标未完成,目前已完成______,还差______,未完成原因是______。

O机会:对于未完成的目标,我能想到的解决方案有____,产生这个想法的原因是____。

T威胁:对于以上解决方案,能够起到的作用是____,后期可能产生的影响有______。

谈失误和问题是有技巧的:采用“描述+原因+解决方案”的总结方式

首先要客观地去描述存在的问题,直击主要矛盾

进而剖析客观原因而非找借口

最后尝试拿出解决问题的方案,至少是两个以上备选方案,哪怕其中有些方案会稍微逊色些

需要给领导做选择题而非问答题,即便是最后方案并没有得到采用,也证明我们是想积极地解决问题,而不是推卸责任。

(4)下一步规划怎么写?

如果后续规划的目标比较笼统,可以采用方向+操作步骤+开始时间,套用PDCA循环:

P目标——要达到什么水平,具体的事情或数据

D执行——怎么做来使定下的目标达成

C检查——怎么保证未来做的事能够实现目标

A改善——如果计划不能满足目标需求,如何改进

依据上述步骤,将通顺整理成篇,并查漏补缺,适当增删。

如果你的重点内容不够,可以拆分成多个内容,从不同角度叙述工作成果,使其更具说服力。

最后,不管老板是否在意细节,都要认真地检查几遍,有没有标点使用错误和错字这种基础错误,并认真地做好排版,切莫让工作总结毁于细节。

03汇报时机的把握

1%、50%和100%,这三个时机,通常是领导最想听汇报的时候。

1%法则:任务刚开始,这时候汇报是为了确认工作目标和执行措施无误,避免出现“工作一开始方向就不对,所有的执行都是白忙活”的情况。

50%法则:任务进行到一半,主动去给领导汇报,让领导时刻保持心中有数,对工作情况处于放心状态。

100%法则:任务完成,工作汇报必不可少。即使是很小一件事情,都应该件件有回应、事事有着落。

特殊情况的汇报:如若进展不顺利,需要及时进行反馈汇报。而不是拖着问题不解决,将问题搁置化,耽误工作进度。

更多详细工作汇报技巧见这篇:怎么让领导知道自己工作量比较大?

补充:

每天的工作内容很繁杂,有时候时间太久,一些工作内容已经忘记了怎么办?

这个就要靠平常的积累了,分享几个我自己一直在用的方法:

1.桌面日历:前前后后已经用了5年了,日历和待办事项相结合,快速添加代办事项,每天需要做什么一目了然,也支持查看历史记录。

2.工作日志:个人感觉是桌面日历的进阶版,我主要是用来做数据分析的,(放在工作总结里也很拉风~)主要是可以自定义设置,个人还是比较喜欢的。

除此之外,讲话的内容控制在20分钟以内,纸质文件篇幅掌握在两页纸以内。

年中总结千万不要告小状,会留下情绪化的印象

用问题来开头进行总结

说有用信息,不说废话

除自己工作以外,多说团队

不骗别人,不骗自己

完整记录,妥善保存,偶尔回顾

以上,也欢迎大家评论区指正补充~

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