水晶坊。珠宝销售技巧：每天写总结的三层意义

1、写总结能看到另一个自己

只要你认真去回想当天接待顾客的情况，用心去体会，去感受。你慢慢会发现，回想的过程，就好像是你站在自己旁边，看着自己怎么接待的一样。

这时候，你就发现了另外一个自己。

也就是，以旁观者的角度，去回顾自己整个接待过程。

虽然是同一件事情，但是你回想看到的感觉，跟你自己当时现场接待时的想法，完全不一样。

2、发现做得好与不好的地方

刚开始写总结，认为是为了找到自己哪里做得好，哪里做得不好。

这个想法也没有错，通过记录你当天接待顾客的情况，就能发现自己的问题。

不管是成交，还是没有成交的订单，都要做分析。

成交的订单，找到成交顾客的最大因素是什么？是因为你说了什么？做了什么？

没有成交的订单，反思谈单过程中，顾客的哪些疑虑没有被解决掉，导致丢单？

但是，这些都还只是写总结的表面好处，下面继续往更深层次走。

例如：当顾客说，我之前在某某品牌也看到过差不多的款式，价格比你们便宜很多。

这个珠宝销售当时在现场的第一反应是，我们家的东西怎么样好，我们的品牌怎么样好，结果顾客就是不听，走了。

当她重新回顾这个接待过程时，才想起来，我怎么就没有问顾客，他之前看的是多少钱？看看跟我们家的差价多少，然后我再告诉顾客，为什么我们家的价格会高一点。

这样的话，相比之下，是不是能更好地解决顾客对差价的疑虑，而不只是一味地说自己的东西怎么好。

好吧，相信你已经看到写总结的深层意义了，但是还不够，我们继续往更深层次走。

3、写总结是在培养坚持做一件事的习惯

假如你觉得，上班才应该写总结，休息就不用写了。

那你只是在应付任务而已。

写总结，最根本的好处，不是你学到什么知识和技巧，这些都只是表层收获而已。

更大的收获在于，坚持一年下来，你就收获一个受益终身的习惯。

那就是，坚持去做一件事情。

前面刚开始，有人写两天总结就会断一天，没关系，对于你们刚开始来说，这个“痛苦”的改变，是可以理解的。

这时候，写什么内容不是关键，重要的是，请坚持每天去写。

珠宝销售技巧：你的总结可以写这些

1、回想以前的成交案例

回顾成交的案例，是让你从中提炼出自己的优势，你回想的过程，就会产生一种自信心。因为你做出了结果，而且是你亲身体验。

除了可以重新巩固自己已有的销售技巧以外，还可以让自己增强自信息。

有没有感受到，这个安排的用心良苦呢？

2、回顾自己上一周的表现

珠宝销售基本上，都是每周休息一天。你可以重新回顾一下，自己上一周的表现如何。

做了多少业绩？

自己遇到了什么问题？

做了什么让自己觉得有成就感的事？

是否学习了什么新的知识？等等……

3、反思现阶段的自身问题

每个人的成长，离不开持续修正自己的错误。

上面是想想自己的优势，你也可以去反思自身存在的问题。不管你写哪方面的总结，总之一点，就是让你不断进步。

珠宝销售技巧：让领导帮你做点评

1、每天总结只围绕3个想知道的问题

之所以会发现自己那么多的问题，是因为你持续寻找解决问题的根本，这期间，就会延伸出各种各样的细节问题。

但是，当你进入想解决问题的阶段，每天的总结问题，不要超过三个。

问题多了，你会乱，而且，你还记不住。

每次总结，如果能找到3个问题的解决方案，一个月下来就明白90个问题的根本原因，这种进步，你觉得大不大呢？

2、让领导帮你点评

虽然，自己反思总结就能发现问题，并且可以想到解决方案。

但是，如果可以的话，找你们的销售主管或者经理，每天花5分钟看看你的总结内容。然后，再给你适当的建议。

3、你将发现自己有很多问题

经过一段时间的坚持写总结，有人会发现，原来自己身上有这么多的问题。

甚至会觉得，原来我这么差啊，还适不适合做销售啦？

我把这种模式定义为，跌入谷底，触底反弹！

当你意识到这么多的问题以后，再来个正向思维，原来自己还有这么多的提升空间。

那现在，你还会没有学习方向吗？

为什么要找他们？

因为他们的经验比你丰富，看问题的角度比你广，假如你能得到他们的点评，你就已经算是走在进步的快捷通道上。

水晶坊品牌珠宝饰品选用30多个国家180多种优质宝玉石为原材料，引进现代化先进工艺经20多道工序精琢而成。产品涵盖由水晶、翡翠、玛瑙、琥珀、蜜蜡、碧玺、砗磲、玉髓、石榴石、彩宝、珍珠、黑曜石、绿幽灵、红纹石、海蓝宝、琉璃、虎眼石、红绿宝等不同材料制成的手链、吊坠、项链、手镯、耳钉、戒指、情侣套、平安车饰、毛衣链、工艺礼品、风水摆件等5000多种款式，月更新达200多种。